恐れ入ります

おそれいります【恐れ入ります】

(1)自分にとって過分と思われる目上の人の行為に対しての感謝の気持ちをあらわす挨拶。 大変ありがとうございます。

(2)〔「おそれいりますが」の形で〕

目上の人や客などに， 迷惑や骨折りに対して「申し訳ない」という気持ちでいう語。 大変申し訳ありません。

「～が， お名前をお教えいただけませんでしょうか」